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福鼎白癜风医院
嘉兴在线新闻网     2017-12-18 20:29:54     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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满意度是指学员通过对学习产品的可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。作为教育培训机构,特别是一家全国连锁型并负有使命感的教育机构,海文国际的目的不仅仅是让学员掌握专业技能找到相关工作,我们的目的是让学员在这里重获新生! 海文国际在IT专业教育领域中关注每位学员的综合能力培养,全面结合优秀企业用人标准进行对口培养输送。提供高质量的教学产品、实用的商用项目案例、优秀的师资团队、全方位的班级服务、定制个性化素质培养课程。海文国际一直秉着做好教育,育好人才的理念,以100%学员满意度为目标,服务好全国的学员为宗旨。那么如何打造100%学员满意度,主要从以下四方面具体体现:

1、 产品优:科学完善的课程体系和企业级商业项目案例。

海文国际作为甲骨文大学在中国规模最大的教育合作伙伴,全面引入了甲骨文大学的原厂课程体系,课程内容的更新迭代,全部按照甲骨文大学的要求,最快更新频率为一月一次,确保我们的学员所学到的Java技术、大数据技术、云计算技术、数据库技术等全部为行业最新技术,符合企业的用人需求。甲骨文作为Java技术、oracle数据库等多种技术的拥有者和标准制定者,拥有行业内最具权威和最科学的全套课程体系,让海文国际学员享受全套原汁原味的官方课程。

对于学员的实践案例,海文国际建立了专业的项目案例库,案例多来自于同行业企业,同时海文国际将公司本身使用的软件系统也引入到学员实践中,让学员切身体会到商业项目的全套开发流程及业务原理,在学员的整个学习过程中,学员需以项目组的形式参与完成4-6个中大型商业项目案例。

2、 教学优:师资选拔严格;专家级师资团队,不定期组织师资培训。

后端教学是海文国际最注重的版块,所以在选择聘用师资团队上,海文国际有严格的标准,面授班的主讲老师,需在行业内从业十年以上,直播同步班的项目老师,需有三年以上行业经验,同时需获得总部的考核培训后,方可上岗。

海文国际的师资团队,组建由海文国际完成,淘汰由学员决定,在整个授课的过程中,每个阶段都设立有教学满意度调查,所有的调查全部交由学员完成,连续三次考核不通过的,将直接降级或辞退。

在现有的师资团队中,有专家级师资26人,OCM大师4人,OCP专家8人,整个师资水平处于行业前列。

3、 服务优:服务邮箱24小时内答复,帮助学生解决一切难题,生活、学习、情感。

在服务方面,我们一直以海底捞为学习榜样,曾经有过这样一句话,“海底捞的服务有毒”,为什么海底捞能有那么好的服务口碑,有一点做得非常好,那就是把每一个客户当家人的理念。我们海文国际同样把我们的学员当成我们的家人看待,特别是对于外地来的学员提供一站式服务,食宿、学习无忧。对于每个班级,海文国际都配备了专业的教务管理人员,主要服务于学生日常的工作,同时监督学员每天的学习状态,学员每个月也需要对教务管理人员进行评分,评分低的将会面临重新培训上岗或被辞退。

4、 就业优:职业素养课、模拟面试、简历撰写等就业课程助学员高薪就业。

对于就业,是考核我们服务的最终环节,终身制就业服务是我们的理念。在学员学习的整个过程中,我们会给学生穿插上职业素养课,模拟面试、简历撰写等课程,让学生学会技能的同时,成为一名标准的准职业人。在海文国际毕业的班级中,我们保持了所有班级一个月内就业90%以上的成绩,那么我们下一步要做的就是一个月内所有学员100%上岗。一个经过洗礼的,经过华丽蜕变的学员,能经得起各类公司的考验,全部就业不是我们的目标,全部高薪就业才是我们努力的方向。

2017海文国际的大船已扬帆起航, 全员100%学员满意度将会护佑海文国际搏击更大的风浪,作为海文国际人,我们坚持做好教育的梦想,乘风破浪,势不可挡!


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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